Conditions générales

1. Qui édite ce service

NeedHelpApp, Gaël Manigley, Chemin les Jordils 2, 1085 Vulliens, joignable à info@needhelpapp.com. Le service est hébergé en Suisse.

2. Objet

Teaching met à disposition deux outils pédagogiques : une dictée lue à voix haute avec correction, et des exercices de conjugaison. L'usage de base est gratuit et sans compte. Un abonnement payant, facultatif, ouvre l'enregistrement, le partage et le suivi des résultats.

3. Le compte

La création d'un compte suppose une adresse e-mail valable et un mot de passe d'au moins huit caractères. Le compte est personnel ; son titulaire répond des usages qui en sont faits. Un compte destiné à un enfant doit être créé et surveillé par un adulte responsable.

4. L'abonnement, sa durée, sa résiliation

5. Droit de rétractation

Pour des clients dans l'Union européenne, un droit de rétractation de quatorze jours s'applique aux contrats conclus à distance ; l'exécution immédiate du service à la demande du client peut y mettre fin, à condition de l'en informer clairement au moment de la souscription. Le droit suisse ne prévoit pas de rétractation générale pour la vente en ligne.]

6. Paiement

Les paiements sont traités par Stripe. Aucune donnée bancaire n'est saisie, transmise ni conservée par ce site. Les factures sont accessibles depuis « Gérer mon abonnement ». En cas d'échec de prélèvement, l'accès aux fonctions payantes est suspendu jusqu'à régularisation.

7. Vos données restent les vôtres

La fin d'un abonnement n'efface rien. Les dictées, les listes et les résultats demeurent consultables et exportables dans un format ouvert. Seuls l'enregistrement, le partage et l'accès à la bibliothèque sont suspendus. La suppression du compte, elle, efface tout définitivement, et se déclenche depuis l'application.

8. Contenus publiés par les utilisateurs

Une dictée publiée dans la bibliothèque reste la propriété de son auteur, qui garantit disposer des droits sur le texte déposé et s'engage à ne pas publier d'œuvre protégée sans autorisation. L'éditeur peut retirer sans préavis tout contenu signalé, illicite ou manifestement inapproprié.

9. Disponibilité

Le service est fourni en l'état, sans garantie de disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou du fait de l'hébergeur. La responsabilité de l'éditeur est limitée au montant de l'abonnement versé sur les douze derniers mois, dans les limites permises par la loi.

10. Modification des conditions et des prix

Toute modification est annoncée par e-mail au moins trente jours à l'avance. Elle ne s'applique qu'à compter de l'échéance suivante ; un abonné qui la refuse peut résilier avant cette date.

11. Droit applicable

Le contrat est soumis au droit suisse. Le for est à Vulliens, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.

Dernière mise à jour : 03.09.2026.